本年以来，坐落杭州西溪湿地高庄、龙舌嘴、福堤、邬家湾、西溪天堂的5个游客驿站通过规划提高连续对外开放，连同周家村游客服务中心一同，形成了一个游客中心、5个游客驿站的分片管理模式，为市民游客带来更多执迷不悟、舒适的旅行体会。与此一同，本年西溪湿地还更换了180组废物桶，以更好地倡议废物分类，助力湿地环境整改管理提高。
高庄驿站坐落福堤最南端，西经梅林路至周家村，东接御临路至西溪天堂，周边有高庄、莲花滩观鸟区、厉杭二公祠等景点。
它以“宋韵”为主题规划，粉墙黛瓦的江南水乡修建外观、古色古香的桌椅和挂画，让人联想到800多年前宋高宗赵构在此留下的那句“西溪且留下”。
高庄驿站现在可以为游客供给售票服务、旅行咨询、歇息补给、购物体会等多样化的便民服务，驿站内设有童车轮椅租赁、医疗箱、行李存放等增值服务内容，满意游客多样化需求。
龙舌嘴驿站、福堤驿站、邬家湾驿站、西溪天堂驿站，“麻雀虽小，五脏俱全”，各个驿站设备设备齐全，便民服务完善，相同可以向游客供给售票服务、旅行咨询、存放服务、医疗救助、投诉处理、失物挂号等多样化的便民服务。
现在，西溪湿地还有北门驿站、东门驿站两个游客驿站正在建造提高中。西溪湿地尽力打造集服务性、特征性和文化性为一体的“一站式”多功能服务空间，为游客供给高品质、多样化的旅行服务。
西溪湿地旅游区域比较宽广，园区内原有废物桶1000余组，后经废物分类提高改造，对园区废物桶点位进行了科学布局，一同精减为500组二分类废物桶。
原有的木制废物桶因使用时间比较久，部分现已破损陈腐，为保证园区旅游环境，抓好抓实景区废物分类作业，西溪湿地分批分年对湿地内的废物桶进行了更新，用不锈钢废物桶替换原有的木制废物桶，以延伸废物桶的使用寿命。
新废物桶严厉依照废物分类规范定制，与湿地生态相交融。从上一年下半年至今西溪湿地共更新废物桶230组。
为继续做好废物分类作业，西溪湿地本年全年共举行废物分类主题活动十余次，引导市民游客一同保护环境。
