环保投诉电线是环境保护的告发热线，依据中华人民共和国环境保护部《环保告发热线作业管理办法》建立：“公民、法人或许其他安排经过拨打环保告发热线电话，向各级环境保护主管部分告发环境污染或许生态损坏事项，恳求环境保护主管部分依法处置”。 （一）受理规模 环保热线小时疏通，法令部队接到告发敏捷出动，当即处理环境违法案子，承受社会查验。社会各界及广大群众在向环保部分告发环境污染问题时，可依据环境污染事情的产生地址向辖区环保局或“12369”市指挥中心告发。 一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严峻的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心告发。 归于环保部分统辖规模内的，假如归于市本级的，则有市本级处理；假如归于某区的，则转交给该区环保部分处理。 一些并不归于环保部分统辖规模的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部分来处理。 若遇到环保投诉，依据实在的状况，先做了解，假如有必要，环保部分则会到现场进行处置。 （二）受理程序 对归于各级环境保护主管部分责任规模的环境污染和生态损坏的告发事项，应当予以受理。 对不归于环境保护主管部分处理的告发事项不予受理，但应当奉告告发人依法向有关机关提出。 对依法应当经过诉讼、裁定、行政复议等法定途径处理或许已确认进入上述程序的，应当奉告告发人按照有关法令、法规规则向有关机关和单位提出。 告发事项现已受理，告发人再次提出同一告发事项的，不予受理，但应当奉告告发人受理状况和处理成果的查询方法。 告发人对环境保护主管部分做出的告发件答复不服，仍以同一现实和理由提出告发的，不予受理，但应当奉告告发人能够按照《信访法令》的规则提请复查或许复核。 对触及突发环境事情和有件倾向的告发事项，应当当即受理并及时向有关负责人陈述。 触及两个或许两个以上环境保护主管部分的告发事项，由告发事项触及的环境保护主管部分洽谈受理；洽谈不成的，由其一起的上一级环境保护主管部分和谐、决议受理机关。 对告发人提出的告发事项，环保告发热线作业人员能当场决议受理的，应当当场奉告告发人；不能当场奉告是否受理的，应当在15日内奉告告发人，但告发人联络不上的在外。
劳作监察部分投诉电线投诉有关劳作胶葛的事项，12333是全国一致的劳作行政部分咨询投诉电话，大多数区域是二十四小时人工服务。如需区县劳作行政部分电线进一步咨询。
